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Wir berechnen einen Versandkostenanteil von 6 € pro Leselotte-/PatchPaula-Lieferung und 2 € pro Taschenbuchumschlag-/XL-Umschlag-/PatchPaula-Klettpatch-solo-Lieferung innerhalb Deutschlands. Für den Versand in andere Länder der EU berechnen wir 15 € pro Leselotte-/PatchPaula-Lieferung und 5 € pro Taschenbuchumschlag-/XL-Umschlag-/PatchPaula-Klettpatch-solo-Lieferung.

Wir versenden in folgende Länder der EU:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Österreich, Polen, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

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Datenschutz bei aniversal

Wir bei aniversal schätzen Ihre Privatsphäre!

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir unsere Datenschutzerklärung angesichts der neuen europäischen Datenschutzverordnung geändert haben. Unsere geänderte Datenschutzerklärung ist einfacher zu lesen und erklärt besser, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden. Die aktualisierte Datenschutzerklärung tritt am 25. Mai 2018 in Kraft.

Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht über die Änderungen:

• Wir verdeutlichen, wie Ihre personenbezogenen Daten bei aniversal verwendet werden
• Wir erklären übersichtlicher, wie wir Ihre Benutzererfahrung verbessern
• Wir informieren Sie, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
• Wir erläutern, welche Rechte Sie unter der neuen europäischen Datenschutzverordnung haben und wie Sie diese Rechte ausüben

Bei aniversal können Sie Ihre E-Mail- und Datenschutzeinstellungen kontrollieren. Hierfür kontaktieren sie bitte unseren Kundenservice unter info@aniversal.com.

Wir freuen uns, Sie online begrüßen zu dürfen.

Datenschutzerklärung von aniversal

Dies ist die Datenschutzerklärung von aniversal. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und nutzen. Letzte Aktualisierung: Mai 2018

1. Wann gilt diese Datenschutzerklärung?
2. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
3. Welche Daten erfassen wir und wie tun wir das?
4. Wie verwenden wir Ihre Daten?
5. Welche Dritten haben Zugriff auf Ihre Daten?
6. Wie sichern wir Ihre Daten und wie lange bewahren wir sie auf?
7. Wie können Sie Ihre gesetzlichen Rechte wahrnehmen?

1. Wann gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, nutzen, teilen und speichern, wenn Sie ein Produkt bei uns bestellen, wenn Sie unsere Website besuchen oder wenn Sie Kontakt zu uns haben. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Mai 2018 geändert und ersetzt alle früheren Fassungen. Wir können diese Datenschutzerklärung zu gegebener Zeit ändern und werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die geänderte Datenschutzerklärung auf dieser Website posten.

2. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Bei aniversal können Sie Ihre E-Mail- und Datenschutzeinstellungen kontrollieren. Hierfür kontaktieren Sie uns bitte unter: info@aniversal.com.

3. Welche Daten erfassen wir und wie tun wir das?
Wir erfassen zwei Arten personenbezogener Daten von Ihnen: (1) Kommunikationsbezogene Angaben, (2) Name und Kontaktdaten, (3) Bestelldetails

(1) Sie können den aniversal–Shop besuchen, ohne personenbezogene Daten mitzuteilen. Wenn Sie auf unsere Webseiten zugreifen, werden kommunikationsbezogene Angaben (z. B. Internetprotokolladresse) bzw. nutzungsbezogene Angaben (z.B. aufgerufene Inhalte) mit technischen Mitteln automatisch erzeugt, damit Sie die entsprechenden Inhalte wahrnehmen können. Diese Daten werden von uns nur ohne konkreten Bezug zu Personen (z.B. durch Anonymisierung der IP-Adresse) gespeichert und verwendet, um technische oder statistische Informationen für die Störungsbeseitigung oder Verbesserung der Website zu erhalten, oder zu Recherche- und Analysezwecken.

(2) Name und Kontaktdaten
Dies sind die Daten, die Sie eingeben, wenn Sie einen Artikel bestellen, z.B. Ihre Vornamen und Ihren Nachnamen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort und Ihre E- Mail Adresse. Wenn Sie einen Artikel an eine andere Adresse schicken, als die Rechnungsadresse, wird auch bei dieser Adresse Name und Wohnort erfasst.

(3) Bestelldetails
Bestelldetails sind Daten aus Ihrer Bestellung wie Artikel, Menge und Preis und Versandart. Diese Daten erfassen wir zur Verarbeitung und Auslieferung.
Wenn Sie ein Produkt bei aniversal bestellen, werden Sie zur Bezahlungsumgebung weitergeleitet, um Ihre Bestellung dort abzuschließen. Um die Zahlung vorzunehmen, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben, z.B. Ihre Bankkonto- oder Kreditkartennummer.

Wir führen keine Nutzerregistrierung durch. Ein nachträglicher Zugriff auf Nutzer- und Bestelldaten sowie auf den Versandstatus wird nicht ermöglicht.

4. Wie verwenden wir Ihre Daten?
Aniversal nutzt Ihre Daten für drei Zwecke: (1) zum Warenversand und zur Aufrechterhaltung des Kontakts mit Ihnen, (2) für Direktmarketing, (3) für unsere Administration sowie zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.

(1) Zum Warenversand und zur Aufrechterhaltung des Kontakts mit Ihnen
Wenn Sie ein Produkt bei aniversal bestellt haben, nutzen wir Ihre Kontaktdaten, um Ihnen die Ware zuzusenden. Wir verwenden diese Daten nicht zu anderen Zwecken. Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen zu kommunizieren, zum Beispiel um Ihnen Fragen zu beantworten, oder Sie auf Probleme bei der Bestellung hinzuweisen. Wir nutzen Ihre Zahlungsdaten, um Ihre Zahlung zu bearbeiten.

(2) Für Direktmarketing
Wir nutzen diese Daten, um Ihnen Newsletter, Angebote oder sonstige Werbebotschaften zu schicken. Zu diesem Zweck nutzen wir ausschließlich E-Mail. Wir nutzen keine automatschen Hilfsmittel um Ihre Daten zu analysieren.
Sie können unsere Newsletter, Angebote oder sonstige Werbemitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in der E-Mail klicken oder sich an unseren Kundenservice wenden.
Wenn Sie sich abmelden, erhalten Sie weiterhin unsere Service-E-Mails (zum Beispiel zur Bestätigung ihrer Bestellung).
Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen. Bitte senden Sie dazu eine email an: leselotte@aniversal.com

(3) Für unsere Administration sowie zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu internen Verwaltungszwecken, zum Beispiel Buchhaltung und Erfüllung unserer rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen. Wir sammeln und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen für Sie erbringen zu können, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen zu können.

5. Welche Dritten haben Zugriff auf Ihre Daten
Wir können Ihre Daten zu den folgenden zwei Zwecken mit Dritten austauschen oder Dritten zur Verfügung stellen:

(1) Zurückgreifen auf ergänzende Dienstleistungen
Für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen greifen wir auf Dritte zurück, z.B. IT-Dienstleister, Kreditkartenunternehmen und Zahlungsdienstleister. Wir treffen mit diesen Dritten Vereinbarungen, in denen unter anderem festgelegt wird, dass sie Ihre Daten vertraulich behandeln und diese Daten angemessen schützen.
Unser Dienstleister zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen mit Kreditkarte und Lastschrift ist PayPal.
Im Rahmen von Kredit- und Debitkartentransaktionen werden personenbezogene Daten der Karteninhaber zum Zwecke der Transaktionsabwicklung erhoben.
PayPal agiert in Bezug auf die Datenverarbeitung zum Zwecke der Abrechnung von Kredit- und Debitkartentransaktionen sowie Lastschrifteinzugsverfahren als eigenverantwortliche Stelle im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit PayPal möchten wir Ihnen die Datenschutzbestimmungen von PayPal hier zugänglich machen:
EWR-Datenschutzgrundsätze (PayPal)

6. Wie sichern wir Ihre Daten und wie lange bewahren wir sie auf?
Aniversal hat technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre Daten gegen Verlust oder widerrechtliche Nutzung, z.B. unbefugten Zugriff auf Daten, zu schützen. In diesem Zusammenhang berücksichtigen wir den Stand der Technik und die Kosten der Umsetzung, um ein angemessenes Sicherheitsniveau im Hinblick auf die Risiken zu gewährleisten, die die Verarbeitung und die Art der zu schützenden Daten mit sich bringen.
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Umsetzung der Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, notwendig ist, aber im Allgemeinen nicht länger als zehn Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) nach Ihrer letzten Interaktion mit uns, es sei denn, dies ist für die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen oder für potenzielle Streitfälle notwendig. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, vernichten wir diese Daten oder anonymisieren sie, sodass sie nicht mehr zu Ihnen zurückverfolgt werden können.

7. Wie kann ich meine gesetzlichen Rechte wahrnehmen?
Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, um alle Rechte wahrzunehmen, die Ihnen aufgrund der aktuellen Datenschutzgesetze zustehen, einschließlich (1) des Rechts auf Zugriff, (2) des Rechts auf Richtigstellung, (3) des Rechts auf Löschung Ihrer Daten, (4) des Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, (5) des Rechts auf Datenportabilität und (6) des Rechts auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Bitte beachten Sie, dass wir von Ihnen zusätzliche Informationen verlangen können, um Ihre Identität zu bestätigen. Hier erfahren Sie mehr:

(1) Recht auf Zugriff
Sie können uns fragen, ob wir irgendwelche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten und – wenn das der Fall ist –uns bitten, Zugriff auf diese Daten in Form einer Kopie zu erhalten. Wenn wir einem Zugriffsantrag stattgeben, stellen wir Ihnen außerdem zusätzliche Informationen zur Verfügung, zum Beispiel die Verarbeitungszwecke, die Arten der betroffenen personenbezogenen Daten sowie alle sonstigen Informationen, die Sie benötigen, um dieses Recht wahrzunehmen.

(2) Recht auf Korrektur
Sie haben das Recht, Ihre Daten berichtigen zu lassen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind. Auf Anfrage korrigieren wir unrichtige personenbezogene Daten von Ihnen und ergänzen unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke unvollständige personenbezogene Daten; das kann auch die Bereitstellung einer ergänzenden Erklärung beinhalten.

(3) Recht auf Löschung
Sie haben außerdem das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen; das beinhaltet die Löschung Ihrer Daten durch uns und – sofern möglich – alle übrigen Verarbeitungsverantwortlichen, denen wir in der Vergangenheit Ihre Daten übermittelt haben. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in bestimmten Fällen, die vom Gesetz vorgeschrieben sind und unter Artikel 17 der DSGVO aufgeführt sind.
Das umfasst sowohl Fälle, in denen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke benötigt werden, zu denen sie ursprünglich verarbeitet wurden, als auch Fälle, in denen sie unrechtmäßig verarbeitet wurden. Aufgrund der Natur bestimmter Dienstleistungen kann es eine gewisse Zeit dauern, bevor Backup-Kopien gelöscht werden.

(4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu fordern, was bedeutet, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zeitraum aussetzen. Umstände, aufgrund derer Sie ein Recht darauf haben, beziehen sich auf Situationen, in denen die Korrektheit Ihrer personenbezogenen Daten fraglich war, aber wir gewisse Zeit benötigten, um die (In-) Korrektheit zu bestätigen. Dieses Recht hindert uns nicht daran, Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu speichern. Wir informieren Sie, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

(5) Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit beinhaltet, dass Sie uns bitten können, Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen und diese Daten direkt an einen anderen Verarbeitungsverantwortlichen zu senden, sofern das technisch möglich ist. Auf Anfrage und sofern das technisch möglich ist, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten direkt an diesen anderen Verarbeitungsverantwortlichen.

(6) Recht auf Widerspruch
Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, was bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu verarbeiten. Das ist nur möglich, wenn der Grund „legitime Interessen“ (einschließlich Profilierung) die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung darstellt (siehe Abschnitt 4).

Sie können jederzeit und kostenfrei Widerspruch gegen Direktmarketingzwecke erheben, wenn Ihre personenbezogenen Daten zu solchen Zwecken verarbeitet werden; das beinhaltet Profilierungszwecke, sofern die Profilierung im Zusammenhang mit diesem Direktmarketing steht. Sie können dieses Recht jederzeit ausüben, indem Sie Ihr zuvor gegebenes Einverständnis widerrufen und die Anweisungen in der jeweiligen Marketingkommunikation befolgen.
Falls Sie dieses Recht wahrnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesen Zwecken. Es kann Fälle geben, in denen wir befugt sind, Ihre in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte zu ignorieren oder einzuschränken. Auf jeden Fall werden wir umfassend beurteilen, ob eine solche Ausnahme vorliegt, und Sie entsprechend informieren. Zum Beispiel können wir erforderlichenfalls Ihren Antrag auf Zugriff ablehnen, um die Rechte und Freiheiten anderer Personen zu schützen, oder es ablehnen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, falls die Verarbeitung dieser Daten notwendig ist, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt zum Beispiel nicht, wenn die personenbezogenen Daten nicht von Ihnen bereitgestellt wurden oder wenn wir die Daten nicht aufgrund Ihrer Zustimmung oder zur Ausführung eines Vertrags verarbeiten.
Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung haben. Wenn wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzureichen.

8. Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Um die Funktion unseres Webshops zu ermöglichen, wird ein Cookie mit einer Sitzungs-ID gesetzt. Es handelt sich um einen sogenannten Session-Cookie, der im Unterschied zu einem auf dem Endgerät verbleibenden (persistenten) Cookie nach Ende der Browser-Sitzung, also mit dem Schließen Ihres Browsers, oder, im Fall einer Bestellung, bereits mit dem Abschluss der Bestellung wieder gelöscht wird. Darüber hinaus werden keine weiteren Cookies von dieser Website gesetzt.
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